« Allez sur le terrain et vous trouverez les opportunités »

Le réseau électrique néerlandais est en pleine transformation. De la haute tension jusqu’au compteur électrique, les infrastructures doivent devenir plus robustes, plus intelligentes et évoluer plus rapidement. Fort de son expérience dans le déploiement de réseaux télécoms, notamment de fibre optique, Circet aux Pays-Bas poursuit aujourd’hui son développement sur ce marché sous la marque Circet Energy. Deux collaborateurs portent cette dynamique : Geert Platenburg, directeur du développement commercial, et Ries Modderkolk, responsable commercial Énergie.

Construire une nouvelle activité de toutes pièces

Geert travaille chez Circet depuis six ans. Il a notamment piloté la relation avec l’un des principaux clients de Circet dans les réseaux fibre. Il y a un peu plus de trois ans, il a commencé à regarder plus loin. « Notre force, c’est de construire et de gérer des réseaux. La fibre reste importante, mais le prochain grand réseau à construire et à moderniser aux Pays-Bas, c’est le réseau électrique. Nous voulions faire partie du tableau. »

Il a alors eu la possibilité de développer cette nouvelle activité. « Le business development, c’est transformer une opportunité ou une vision en une activité à part entière. On part d’une opportunité ou d’une vision et on construit progressivement autour, étape par étape. »

Pour Circet, l’Énergie constitue une priorité stratégique avec de fortes ambitions, et les Pays-Bas développent cette activité en collaboration avec les autres pays.

Ries a rejoint Circet il y a un an avec pour mission de développer l’activité Énergie. Lui aussi vient des télécoms : il a notamment participé au déploiement du réseau télécom d’un grand gestionnaire de réseau électrique. « Je connais donc le fonctionnement des gestionnaires de réseau et leur manière de penser. C’est un véritable avantage dans les appels d’offres. »

Dans la pratique, les deux approches sont complémentaires. Geert construit les offres et les propositions ; Ries est au plus près des besoins exprimés par les clients. « Un client peut nous dire très concrètement : si vous êtes également capables de faire cela, nous pourrons vous confier davantage de travaux. Je ramène cette information et nous développons ensuite la solution ensemble. Notre offre grandit ainsi à partir des besoins des clients, sans nous limiter simplement à faire ce qui nous est demandé. »

Ce que les télécoms nous ont appris

Pour Geert, les parallèles avec le développement et le déploiement d’un réseau fibre sont évidents. « Dans les télécoms, quelques grands acteurs ont équipé l’ensemble des Pays-Bas d’un tout nouveau réseau. Aujourd’hui, c’est tout le réseau électrique qui doit être modernisé, et on retrouve de nombreuses similitudes : les gestionnaires régionaux Enexis, Stedin et Alliander, ainsi que le gestionnaire national TenneT, font face à un chantier immense. »

Au cours des dix dernières années, Circet a appris à déployer des projets à grande échelle jusqu'au résidentiel, à former les équipes et à piloter l’ensemble de la chaîne, depuis le projet du client jusqu’à la réalisation et à la maintenance.

« Notre capacité à orchestrer toute la chaîne constitue notre principal atout lorsqu’il s’agit de changer d’échelle et d’accélérer. Les gestionnaires de réseau excellent dans la gestion de leurs infrastructures ; nous savons organiser et réaliser de grands programmes de travaux. En réunissant ces expertises et en apprenant les uns des autres, nous pouvons réellement accélérer. »

Ries retrouve également cet avantage sur le terrain. « Génie civil, ingénierie, autorisations, tout ce qui entoure le chantier lui-même : nous connaissons cet environnement. Que le projet aboutisse à une connexion télécom ou à une nouvelle connexion électrique ne change finalement pas grand-chose. »

Circet intervient dans six domaines aux Pays-Bas : mobilité électrique et infrastructures de recharge, réseaux de distribution basse et moyenne tension, énergies renouvelables et stockage, moyenne et haute tension, data et signalisation, notamment ferroviaire, ainsi que les installations à forte consommation énergétique telles que les data centers.

Cette couverture suit l’ensemble de la chaîne de l’Énergie, explique Geert. « L’énergie est produite quelque part, elle doit être transportée, éventuellement stockée, puis acheminée jusqu’à son utilisateur final. Et tout ce réseau doit devenir intelligent, car les gestionnaires ne disposent pas encore d’une visibilité suffisante sur les flux d’électricité à un instant donné. En intervenant sur l’ensemble de la chaîne, nous pouvons accompagner nos clients sur davantage de sujets et mieux comprendre comment leurs différents enjeux sont liés. Pour nos équipes techniques, cela signifie aussi davantage de diversité dans les missions et une plus grande continuité d’activité. »

Cette approche se traduit déjà concrètement par plusieurs activités : le remplacement des compteurs intelligents dans les logements, le monitoring intelligent des postes moyenne tension avec le programme MSR Gateway pour donner aux gestionnaires une meilleure visibilité sur leur réseau, le renforcement des réseaux basse tension à l’échelle des quartiers afin de les préparer notamment au développement des pompes à chaleur et de la mobilité électrique, ainsi qu’un réseau national de maintenance permettant de maintenir les bornes de recharge en service.

Sans frontières

Circet Pays-Bas fait partie du groupe Circet, qui compte notamment des équipes Énergie en France, en Irlande, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, en Allemagne et en Grèce.

Pour les clients néerlandais, cela signifie disposer d’un interlocuteur local, soutenu par l’expérience de l’ensemble du Groupe.

Geert explique : « Pour les activités haute tension, nous pouvons nous appuyer sur les connaissances et les références de nos collègues irlandais et italiens, qui travaillent depuis des années pour leurs gestionnaires de réseau. Pour le stockage par batteries, Ries et moi sommes également allés en Italie, où nos collègues ont déjà construit des systèmes de stockage à grande échelle. Une fois que vous l’avez vu de vos propres yeux et que vous connaissez les personnes qui l’ont réalisé, vous pouvez dire avec confiance à un client néerlandais : nous savons faire, et voici comment nous allons procéder. »

« Nos clients aux Pays-Bas travaillent avec une équipe néerlandaise qui connaît les gestionnaires de réseau et les collectivités locales. Et ce qui est encore nouveau pour nous ici, comme la haute tension ou le stockage par batteries, nos collègues en Irlande et en Italie le font depuis des années. Nous apportons ces compétences aux Pays-Bas afin que nos clients puissent bénéficier d’une approche déjà éprouvée dès le premier jour », explique Ries.

Les échanges fonctionnent également dans l’autre sens. L’expérience développée aux Pays-Bas dans le pilotage de projets, les infrastructures de recharge et le remplacement des compteurs intelligents peut bénéficier aux équipes Circet dans d’autres pays.

Pour les clients eux-mêmes présents à l’international, comme les entreprises énergétiques ou les opérateurs de bornes de recharge, travailler avec un même partenaire disposant des expertises nécessaires et capable d’appliquer une approche cohérente dans plusieurs pays constitue également un avantage.

Ries : « Des acteurs internationaux comme TotalEnergies, Siemens et Vattenfall recherchent des partenaires qui disposent de la taille et de la continuité nécessaires pour les accompagner dans leur croissance. Une activité qui démarre ici, aux Pays-Bas, peut ensuite être étendue à d’autres pays avec les mêmes équipes et la même approche. »

Geert ajoute : « Penser global, agir local. Mais cela fonctionne aussi dans l’autre sens : en réalisant un travail de qualité localement, nous pouvons grandir en tant que Groupe et unir nos forces. »

Un nom encore peu connu, mais déjà dans la cour des grands

Circet reste un nouvel acteur sur le marché néerlandais de l’Énergie. « Les gens ne connaissent pas encore notre nom. Ils le prononcent souvent mal aussi : il faut prendre l’accent français », plaisante Geert. « Même si nous ne faisons pas encore partie des grands acteurs du marché, notre expertise nous a déjà ouvert des portes : en un an, nous étions autour de la table avec l’un des principaux gestionnaires de réseau, avec la direction, pour échanger sur notre vision respective de l’avenir de la transition énergétique. C’est à ce moment-là que l’on comprend que, même en étant un nouvel entrant, nous sommes considérés comme un partenaire sérieux. »

Une croissance maîtrisée, la sécurité en priorité

La demande sur le marché de l’Énergie est considérable et Circet Energy a l’ambition de poursuivre son développement. Mais cette croissance doit se faire à un rythme que l’entreprise est en mesure de maîtriser, explique Geert, qui vient lui-même des opérations.

« Nous travaillons avec un plan à cinq ans pour chacun de nos domaines : quels contrats correspondent à notre savoir-faire, quelles compétences et quelles formations sont nécessaires, et comment construire progressivement l’activité. Dans le déploiement de la fibre, nous sommes passés de 2 à 22 équipes de déploiement, rapidement mais de manière maîtrisée. Nous appliquons aujourd’hui la même approche à l’Énergie. Nous n’acceptons que les projets que nous savons pouvoir réaliser correctement et en toute sécurité, car un client n’a rien à gagner avec un partenaire qui promet plus qu’il ne peut faire. »

La sécurité est au cœur de cette démarche. La quasi-totalité des travaux réalisés dans ces six domaines implique des installations électriques, du compteur domestique jusqu’aux infrastructures haute tension, et les volumes augmentent rapidement.

« À cette échelle, la sécurité doit être intégrée à chaque processus. Elle ne peut pas simplement figurer dans une consigne : elle doit faire partie de notre ADN », explique Geert.

« Cela commence dès la planification : ne jamais accepter une charge de travail qui pourrait pousser les équipes à prendre des raccourcis. Cela passe par la formation et la certification de nos collaborateurs. Et cela se retrouve dans notre manière de travailler, sur le terrain comme au bureau : la sécurité avant tout. »

Ries donne l’exemple des infrastructures de recharge : « Lorsque nous raccordons une borne, nous pouvons être confrontés à une installation existante que nous n’avons pas réalisée nous-mêmes. Notre technicien l’évalue et n’hésite pas à dire : ce n’est pas sûr. Nous commençons alors par corriger le problème. Cela peut nécessiter une intervention supplémentaire et davantage de travail, mais c’est précisément ce que le client et le gestionnaire de réseau doivent pouvoir attendre de nous. »

Ries conclut sur ce qui le motive le plus : « La demande sur ce marché est énorme. Dès que l’on va sur le terrain et que l’on échange avec les clients, les opportunités apparaissent. Tout l’enjeu consiste à choisir les bonnes et à réaliser le premier projet suffisamment bien pour que le client nous rappelle ensuite. Ce lien entre la première conversation et la livraison finale, c’est ce qui rend ce travail particulièrement stimulant. »

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